百融智汇云:创新金融服务模式 共赢数字化金融未来

时间:2022-08-05 11:29:02       来源:财讯网

近年来,伴随着外部的市场挑战与内部的行业竞争,金融领域的各大组织都在寻求于零售营销领域抢占先机。而数字化给予了他们新的可能:利用数字化技术实现突破,以数据驱动为核心,持续优化客户体验,实现可持续营销。

“更恰到好处的触达和更舒适的用户体验”正成为金融行业数字化营销的新趋势。《金融行业零售营销体系数字化营销白皮书》显示,未来几年,客群细分化、产品丰富化、体验极致化、渠道多样化、运营生态化五方面将成为金融零售行业数字化转型的主要趋势。

白皮书指出,站在以“客户”为中心的经营角度,需要从全渠道贯通、客户体验升级、内容生态创新、搭建一体化营销平台、数据智能、多云协同六个角度全面提升金融零售体系数字化营销效能。

基于此,百融智汇云作为金融行业精准营销生态服务的领航员,依托业界领先的AI技术能力,前沿的算法模型,为金融数字化营销提供了强大的技术支撑,同时也为金融机构提供了全流程的精准营销解决方案。

技术支持方面,由百融AI实验室研发的智能语音机器人“百小融”融合多项自主专利,具备阅读理解、多轮对话、多种回答、智能打断等特点,可以有效地和受访者进行一对一交流,识别准确率可达到 95% 以上,在金融营销场景中能够极大提升外呼效率,降低人工成本。

全渠道精准营销方面,百融智汇云以场景赋能,能够帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户,并提升转化效率。百融智汇云灵活的产品流程和一站式接入模式,大大降低了金融机构场景化营销成本。

存量精细化运营方面,百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能,可根据金融机构存量特征,综合多维画像开发客制化用户分层模型,经过营销意向模型筛选出高意向客户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配。

以某持牌消金公司的合作为例,针对该机构面临的沉睡客户激活困难,成本难以覆盖,合规要求高等痛点,百融智汇云基于AI智能分析和机器学习技术,对睡眠客户的信贷意愿、特征、风险进行高频的量化评估,同时精准筛选当前有信贷需求和意愿且低风险的客户,配置包含AI、人工等多种形式的耦合运营策略,提升客群响应率和放款GMV,取得良好的营销效果。

脱胎于百融云创,百融智汇云希望把多年积累的技术与经验,传输给金融机构,加快行业的数字化转型速度。为此,百融智汇云将深入理解行业,潜心打磨产品,用更长期的心态和专业的技术能力为金融行业数字化提供服务。

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